Política de Privacidad

Última actualización: Octubre de 2026

En Buinsol (buinsol.cl), la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web o canales de contacto oficiales.

Al utilizar nuestro sitio web o solicitar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando interactúas con nuestro sitio web, solicitas una cotización o te pones en contacto con nuestro equipo. Los datos que recopilamos habitualmente incluyen:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre, apellido, número de teléfono y correo electrónico.

  • Datos de ubicación y propiedad: Dirección del inmueble, comuna (por ejemplo, Buin, Santiago u otras zonas de Chile) o características técnicas generales del lugar donde se proyecta la instalación solar.

  • Información de consumo energético: Datos sobre tus cuentas de luz o patrones de consumo eléctrico que nos compartas voluntariamente para el dimensionamiento técnico de tu proyecto (residencial o industrial).

2. Finalidad del Uso de los Datos

La información personal recopilada es utilizada exclusivamente para los siguientes propósitos:

  • Gestión Comercial y Cotizaciones: Elaborar presupuestos personalizados y responder a tus consultas sobre proyectos solares, sistemas fotovoltaicos industriales o domiciliarios.

  • Prestación del Servicio: Coordinar visitas técnicas, gestionar la instalación de equipos, dar seguimiento a proyectos y programar servicios de mantenimiento preventivo o correctivo.

  • Comunicación: Mantener contacto directo contigo para resolver dudas, enviar notificaciones sobre el estado de tu servicio o coordinar garantías.

  • Mejora de la Web: Analizar el comportamiento de navegación en nuestro sitio para optimizar la experiencia de usuario y la calidad de nuestros contenidos.

3. Protección y Almacenamiento de la Información

  • Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

  • Tus datos son de acceso exclusivo para el equipo interno de Buinsol y no son vendidos, arrendados ni comercializados bajo ninguna circunstancia a terceros ajenos a la empresa.

4. Compartir Información con Terceros

Solo compartiremos datos personales con terceros en situaciones estrictamente necesarias para cumplir con el servicio contratado, tales como:

  • Proveedores de despacho o logística de equipos.

  • Autoridades competentes o empresas distribuidoras de energía cuando sea un requisito legal obligatorio para la tramitación, conexión o legalización de proyectos solares ante la normativa chilena.

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias estadísticas y analizar el tráfico web. Puedes configurar tu navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la página.

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

  • Solicitar el acceso, actualización o rectificación de tu información.

  • Requerir la eliminación de tus datos de nuestras bases de contacto cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos directamente a nuestros canales oficiales de contacto disponibles en el sitio web.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Buinsol se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros procesos, normativas legales o tecnologías. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.

8. Contacto

Si tienes dudas, preguntas o inquietudes acerca de nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro sitio web buinsol.cl o mediante nuestras redes sociales oficiales (@buinsolspa).